 | Registrací získáte možnost přispívat, diskutovat, měnit vzhled... |
|
 |
Spor o samoobslužný prodej léků
|
v lékárnách, který právě probíhá v souvislosti s novelizací zákona o léčivech vyústil v podání podnětu k zahájení šetření pro porušení zákona.
 Podnět podal Svaz pacientů, který jednoznačně podporuje samoobslužný prodej léků v lékárnách. Všeobecně se ví, že v těchto snahách je Svaz pacientů zajedno s výrobci volně prodejných léků. Proti zavedení samoobslužného prodeje léků (návrh poslance Kubínyiho - ČSSD) jsou lékárníci.
Svaz pacientů se obrátil s podnětem na zahájení šetření pro porušení zákona na Úřad na ochranu osobních údajů. V podání se uvádí, že prodej volně prodejných léků v lékárnách nedosahuje ani ochrany osobních dat, jako je to u výdeje léků na předpis. Je to dáno tím, že kupující musí veřejně, často před frontou čekajících pacientů popisovat své nemoci, aby dostal lék nebo musí nahlas sdělit název léků, což v mnoha případech je totéž. Proto se zástupci pacientů snaží prosadit samoobslužný prodej volně prodejných léků, čímž by bylo zajištěno soukromí.
Samozřejmě je otázkou, zda je soukromí takovým způsobem skutečně zajištěno, protože přeci v samoobsluze musíme nakonec předvést přede všemi obsah košíku. Tam se stejně ukáže co jsme nakoupili. Řešením je prodej léků ve výdejních boxech, kde je zaručeno skutečné soukromí. Jistě by takové opatření uspokojilo i ty nejnáročnější pacienty, ale zřejmě by to značně zpomalilo prodej, pokud by všichni zákazníci vyžadovali takový způsob prodeje.
Svaz pacientů v jeho snahách o samoobslužný prodej podporují výrobci volně prodejných léků (OTC). I oni si jistě přejí aby byl prodej jejich výrobků dostatečně diskrétní, jinak by vázl jejich odbyt, který je ovšem pochopitelně zcela v popředí jejich zájmu. Řešení prodeje samoobsluhou by ale jistě dali přednost, protože zde je velké pole pro ovlivnění zákazníků reklamou a také propustnost systému je při samoobslužném prodeji mnohem větší.
Zdálo by se, že lékárníci by měli mít stejné nebo velmi podobné zájmy jako výrobci OTC. Tedy zvýšení odbytu a tvorbu zisku. V tomto sporu ovšem lékárníci jednoznačně nesouhlasí se samoobslužným prodejem a stojí proti zájmům výrobců. Snaží se ochránit své zákazníky – pacienty před nemírným a neuváženým konzumem léků, pod tlakem reklamy. Argumentují především bezpečností pacientů. Ve svém stanovisku uvádějí: Sami lékárníci v rozporu s tvrzením výrobců samoobslužný prodej nevítají a nerozumí proto snahám výrobců „umožnit lékárnám samoobslužný prodej a vyšší zisk“. Naopak trendem současnosti je ve světě posilování poradenské role lékárníka jednoznačně k prospěchu pacienta. K argumentům Svazu pacientů o nedostatku diskrétnosti při prodeji léků pak lékárníci uvádějí, že lékárny jsou dnes naopak často vybaveny i pro osobní rozhovor lékárníka s pacientem, navíc je lékárník stejně jako lékař vázán mlčenlivostí.
-  -
|
| |
|
|
